「專利視訊面詢」－經濟部智慧財產局縮短南北差距便民服務措施新的里程碑
2006/11/27 台灣為順應現代資訊科技潮流，經濟部智慧財產局積極推動優質為民服務環境，以達便民之服務目標；該局將自本（95）年11月下旬受理「專利視訊面詢」（經濟部智慧財產局專利案面詢作業要點於95年11月24日修正發布）。申請人如有辦理面詢之必要時，得以申請書依其相關規定提出「專利視訊面詢」之申請，就近在新竹、台中、台南、高雄等服務處辦理視訊面詢，無須再為面詢而南北奔波。鑑此，該局為大幅提升服務效能，提供「專利視訊面詢」服務，以達擴大為民服務之目的。
專利案件之審查本就極為繁瑣，如遇案情複雜之專利案件，為有助於審查人員對案情之瞭解及審查迅速確實，依專利法規定，審查人員得依申請或依職權通知當事人到局面詢。為使該項機制制度化，該局特於83年5月12日訂定發布「經濟部智慧財產局專利案面詢作業要點」，迄今並歷經三次修正。
據智慧局統計去（94）年全年度受理面詢次數達624次，除因專利面詢作業要點第3點所明定不予辦理面詢者外，專利案件審查過程中以全面受理面詢為原則，給予申請人、發明人與審查人員充分表達溝通的機會，以增進審定結果的正確性，並消弭申請人之誤解。因此，「專利視訊面詢業務」之推展，將更有助於中、南部申請人就近申請面詢，不須再因路途不便而造成障礙，該局提供專利面詢視訊化，對產業界而言，實為一大福音。
【取材自 2006/11/27 經濟部智慧財產局】
